ColorTasarim.com olarak müşterilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Veri Sorumlusu
Şirket Adı: colortasarim.com
Adres: Fenerbahçe, Iğrıp Sk. No:13, 34726 Kadıköy/İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 532 454 6097
Topladığımız Bilgiler
Kişisel Bilgiler
- Ad ve soyadınız
- E-posta adresiniz
- Telefon numaranız
- Fatura ve teslimat adresleri
- Şirket bilgileri (varsa)
Teknik Bilgiler
- IP adresiniz
- Tarayıcı türü ve versiyonu
- İşletim sistemi bilgileri
- Site kullanım verileri
- Çerez bilgileri
Hizmet Kullanım Bilgileri
- SaaS platformu kullanım istatistikleri
- Oluşturulan web sitesi içerikleri
- Dosya yüklemeleri ve medya içerikleri
- Müşteri destek talepleri
Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
Hizmet Sunumu
- SaaS platformu erişimi sağlama
- Web sitesi tasarım hizmetleri sunma
- Özel tasarım projelerinin yönetimi
- Teknik destek sağlama
İş Süreçleri
- Faturalama ve ödeme işlemleri
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İletişim
- Hizmet güncellemeleri bildirimi
- Teknik duyurular
- Pazarlama iletişimi (izniniz dahilinde)
Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:
Yasal Zorunluluklar
- Mahkeme kararları
- Yasal mercilerin talepleri
- Mevzuat gereklilikleri
Hizmet Sağlayıcıları
- Hosting ve altyapı hizmetleri
- Ödeme işlem sağlayıcıları
- E-posta hizmet sağlayıcıları
- Analitik hizmetler
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, verilerinizi yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda kullanabilir ve gizlilik standartlarımıza uymak zorundadır.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için:
- SSL şifreleme teknolojisi kullanıyoruz
- Güvenli sunucularda veri saklıyoruz
- Düzenli güvenlik güncellemeleri yapıyoruz
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri kullanıyoruz
- Personelimizi veri güvenliği konusunda eğitiyoruz
Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz:
Zorunlu Çerezler
- Oturum yönetimi
- Güvenlik kontrolleri
- Platform işlevselliği
Analitik Çerezler
- Site kullanım istatistikleri
- Performans analizi
- Kullanıcı davranış analizi
Pazarlama Çerezleri
- Kişiselleştirilmiş içerik
- Reklam optimizasyonu
- Sosyal medya entegrasyonları
Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan kontrol edebilirsiniz.
Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi aşağıdaki sürelerle saklıyoruz:
- Müşteri verileri: Hizmet süresi + 5 yıl
- Fatura bilgileri: Yasal zorunluluk gereği 10 yıl
- Web sitesi içerikleri: Hesap aktif olduğu sürece
- Destek kayıtları: 3 yıl
- Pazarlama verileri: İzin iptal edilene kadar
Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Alma Hakkı
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilerin kategorilerini öğrenme
- Veri işleme amaçlarını öğrenme
Düzeltme ve Silme Hakkı
- Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Koşulların oluşması halinde silme talep etme
- Veri işlemeye itiraz etme
Taşınabilirlik Hakkı
- Verilerinizi yapılandırılmış formatta alma
- Başka platformlara aktarma
SaaS Platform Özellikleri
Veri Yedekleme
- Günlük otomatik yedekleme
- Çoklu lokasyonda saklama
- Felaket kurtarma planları
Platform Güvenliği
- İki faktörlü kimlik doğrulama
- Rol bazlı erişim kontrolü
- Düzenli güvenlik testleri
Özel Tasarım Hizmetleri
Proje Dosyaları
- Tasarım dosyaları güvenli ortamda saklanır
- Proje tamamlandıktan sonra arşivlenir
- Müşteri talebi üzerine teslim edilir
Fikri Mülkiyet
- Müşteri verilerinin gizliliği korunur
- Tasarım süreçleri güvenli ortamda yürütülür
- Tamamlanan projeler müşterinin mülkiyetindedir
Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler hakkında:
- E-posta ile bilgilendirilirsiniz
- Web sitesinde duyuru yapılır
- Yeni politika yürürlük tarihi belirtilir
İletişim
Gizlilik konularında sorularınız için:
E-posta: [[email protected]]
Adres: Fenerbahçe, Iğrıp Sk. No:13, 34726 Kadıköy/İstanbul
Telefon: +90 532 454 6097
KVKK Başvuruları: [email protected]
Şikayet Hakkı
KVKK ihlali durumunda Veri Koruma Kurulu'na şikayet hakkınız bulunmaktadır.
Veri Koruma Kurulu
Web: kvkk.gov.tr
E-posta: [email protected]
Bu politika 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır.